Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿De qué material están hechos los productos?

Usamos PLA, un plástico rígido de origen vegetal (derivado del maíz), no tóxico y de excelente terminación. Es el material más usado en impresión 3D de calidad. Para piezas que requieren más resistencia al calor o al uso rudo, ofrecemos PETG: pregúntanos al cotizar.

¿Los juguetes son seguros para niños?

Nuestros juguetes están pensados para mayores de 3 años, ya que algunas piezas son pequeñas. El PLA es un material no tóxico, y cada juguete pasa por el control de calidad más exigente que existe: nuestros propios hijos.

¿Puedo elegir el color?

¡Sí! Tenemos más de 20 colores de filamento. Al comprar, deja una nota con tu color preferido o escríbenos. Si no indicas nada, elegimos la combinación que mejor le queda al producto.

¿Hacen diseños desde cero?

Sí. Si tienes una idea, un dibujo o una foto, podemos diseñarla e imprimirla. También imprimimos archivos 3D que ya tengas (STL). Cotizamos gratis y sin compromiso.

¿Cuánto demora mi pedido?

Los productos de catálogo se despachan en 3 a 5 días hábiles. Los personalizados, entre 5 y 10 días hábiles según la complejidad. A eso se suma el viaje del courier (1 a 5 días hábiles según tu región).

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjetas de débito y crédito a través de Webpay y Mercado Pago, ambos con pago 100% seguro. También aceptamos transferencia bancaria.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, de Arica a Punta Arenas, con Starken, Chilexpress o Bluexpress. El envío es por pagar: lo pagas al courier al recibir tu pedido, según tu comuna. Si quieres, te lo cotizamos antes por WhatsApp.

¿Puedo cotizar para empresas o eventos?

Claro que sí: recuerdos para cumpleaños y matrimonios, merchandising con logo, trofeos y premios. Escríbenos y te armamos una cotización por volumen.